状況
当市がふるさと納税の寄附受付に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクにおける不正アクセスの事象に伴う、個人情報の流出及びサービスの一時停止についてお知らせします。
１０月１９日（月）から寄附の受付ができない状況となっており、１０月２０日（火）に個人情報が外部に流出したことが判明したと公表されました。
現在、運営事業者において原因や影響範囲の調査が進められていますが、同サイトと連携する一部のポータルサイトでも、寄附受付等の影響が生じている状況です。
ご利用者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
漏洩した可能性がある個人情報について
１０月２０日時点で流出が確認されている個人情報は以下のとおりです。
（１）対象サービス：ふるさとチョイスの会員情報
（２）件数：４，４５４，０９７件
（３）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※流出した情報の内容等については、今後の調査により変更になる可能性があります。
※同社によりますと、１０月２０日（火）に個人情報保護委員会へ報告しており、１０月２１日（水）に所管の警察署へ被害の申告を行う予定とのことです。
ご利用者の皆様へのお願い
不審なＳＮＳや電話に対して、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報の提示や入力を行わないようご注意ください。
また、身に覚えのないメールやメッセージに記載されたＵＲＬへのアクセス、添付ファイルの開封や送信は行わず、すみやかに削除してください。
なお、最新情報や不正アクセス及び個人情報流出に関するお問い合わせは、以下のページよりご確認ください。
問い合わせメールアドレス：toiawase@trustbank.co.jp